La variable qui décide de tout avant un vol pour Pointe-à-Pitre n’est ni le volume de data ni le prix affiché du forfait. C’est une simple ligne dans le contrat : la présence des DOM dans la zone d’itinérance. La Guadeloupe étant un département français, la plupart des forfaits métropolitains y fonctionnent sans pass international, avec une enveloppe data dédiée de 20 à 35 Go selon l’opérateur. Tous les voyageurs ne partent pourtant pas avec cette garantie. Certains se retrouvent facturés 0,228 € la minute en sortant de l’avion, d’autres paient une eSIM inutile alors que leur forfait Sosh couvrait déjà l’île.
Le tri se fait avant l’embarquement, jamais à l’arrivée. Au moment de préparer son voyage en Guadeloupe, un seul réflexe suffit à éviter la mauvaise surprise : ouvrir sa fiche tarifaire et vérifier que les DOM figurent bien dans le forfait. Trois familles d’offres se partagent ensuite le terrain, le forfait métropolitain, l’eSIM touristique et la carte locale, et la bonne dépend surtout de votre opérateur de départ.
Restez connecté en Guadeloupe dès l’atterrissage
L’eSIM Orange Travel s’active sur les réseaux Orange et Digicel en quelques secondes, sans changer de numéro et sans frais d’itinérance.
Certains liens de cette page sont affiliés. Activer une eSIM via ces liens ne change rien à votre prix et soutient le guide. Nos recommandations restent indépendantes et basées sur le terrain.
Quel forfait choisir pour voyager en Guadeloupe
Le choix dépend moins de la destination que de votre point de départ. Un abonné Free ou Sosh n’a souvent rien à faire, quand un client SFR sans option DOM risque la douche froide au retour. Trois familles d’offres cohabitent, et une seule vous concerne vraiment selon votre contrat actuel.
Les forfaits métropolitains qui incluent déjà la Guadeloupe
La majorité des forfaits français récents intègrent la Guadeloupe dans leur zone d’itinérance, sans supplément. Le Free 5G à 19,99 €/mois réserve 35 Go de data utilisables depuis les DOM, appels et SMS illimités vers et depuis l’Hexagone compris. Le tarif tombe à 9,99 €/mois pour les abonnés Freebox Pop, ce qui en fait l’offre la plus agressive du marché. Le Sosh 150 Go ouvre 20 Go dédiés aux DOM, le Bouygues 130 Go en embarque 30, et le RED 100 Go partage son enveloppe entre métropole et outre-mer. Le détail à surveiller tient en une ligne : certaines séries spéciales SFR ou Orange n’incluent pas les DOM par défaut et imposent un pass voyage à activer à la main. Un coup d’œil à la fiche tarifaire avant le départ évite de découvrir le problème sur la facture.
| Forfait | Data incluse dans les DOM | Appels et SMS métropole ⇄ DOM |
|---|---|---|
| Free 5G (19,99 €, ou 9,99 € avec Freebox Pop) | 25 à 35 Go | Inclus |
| Sosh 150 Go | 20 Go | Inclus |
| Bouygues 130 Go | 30 Go | Inclus |
| RED 100 Go | Enveloppe partagée métropole/DOM | Inclus |
| Séries spéciales SFR / Orange | Variable, pass parfois requis | À vérifier au contrat |
Bon à savoir. Ouvrez l’application de votre opérateur et cherchez la mention « zone Caraïbes » ou « DOM » dans le détail de votre forfait. Si elle y figure avec un volume de data, vous n’avez rien à acheter : il suffira d’activer l’itinérance des données à l’arrivée.
Orange Travel, l’eSIM conçue pour les voyageurs en Guadeloupe
Orange commercialise une gamme dédiée via Orange Travel, accessible sans être client Orange France. L’offre tient sur cinq paliers : 5 Go à 8,99 €, 10 Go à 19,99 €, 20 Go à 24,99 €, 50 Go à 39,99 € sur 30 jours, et un forfait 500 Go avec appels et SMS illimités à 169,99 € valable 90 jours. Tout passe par l’eSIM : le QR code arrive par email, vous l’installez avant de partir, et la ligne s’active à l’atterrissage sur les réseaux locaux partenaires. L’intérêt est double, pour les voyageurs dont le forfait métropolitain ignore les DOM, et pour ceux qui préfèrent préserver leur enveloppe principale. Le forfait reste rechargeable sur la même eSIM, avec un numéro qui ne bouge pas d’un voyage à l’autre. Vous gardez ainsi la main sur votre budget sans renoncer à votre ligne habituelle, qui continue de recevoir appels et SMS de son côté. Les paliers et les prix évoluent : vérifiez le détail au moment de la commande.
Les SIM locales achetées sur place
Trois opérateurs se partagent le marché local, Digicel, Orange Caraïbe et SFR Caraïbe, rejoints par le MVNO Wizzee qui démarre autour de 9,99 €/mois pour 150 Go. Les cartes prépayées se trouvent en boutique et dans quelques points de vente, notamment au centre commercial Milénis, près de l’aéroport de Pointe-à-Pitre. Comptez 10 à 15 € pour la carte, puis le forfait data par-dessus. L’enregistrement impose une pièce d’identité, c’est obligatoire. La formule tient la route pour un long séjour, à condition d’avoir un téléphone débloqué et d’accepter un déplacement dès l’arrivée.
Indicatif +590 : comment composer un numéro guadeloupéen
La Guadeloupe possède son propre indicatif international, le +590, malgré son statut de département français. Cette singularité ne concerne que les appels passés depuis l’étranger. Depuis la métropole, aucun préfixe n’est nécessaire.
Appeler la Guadeloupe depuis la France métropolitaine
Composez les dix chiffres du numéro, exactement comme pour un correspondant à Lyon ou Bordeaux. Les fixes guadeloupéens commencent par 0590, les mobiles par 0690 ou 0691. Pour joindre un portable local, vous tapez donc directement 0690 suivi des six chiffres. L’indicatif +590 ne sert que depuis un pays tiers : dans ce cas, vous composez +590 puis le numéro sans son zéro initial.
Appeler la France depuis la Guadeloupe
Le principe s’inverse. Depuis l’île, composez les dix chiffres habituels si votre forfait inclut les DOM dans sa zone. Sinon, le préfixe +33 s’applique, suivi du numéro amputé de son zéro. Les SMS obéissent à la même logique que les appels et se facturent à l’unité quand le forfait ne les couvre pas.
La distinction fixe et mobile dans les numéros
Les numéros guadeloupéens suivent une règle simple : 0590 pour les lignes fixes, 0690 et 0691 pour les mobiles. La distinction compte hors forfait, car un appel vers un mobile coûte presque toujours plus cher qu’un appel vers un fixe. La même minute facturée 0,228 € par Orange peut ainsi grimper à 0,67 € chez SFR dès qu’elle vise un portable.
Combien coûte un appel hors forfait vers ou depuis la Guadeloupe
Les écarts entre opérateurs deviennent spectaculaires dès qu’on sort du cadre inclus. Un point de réglementation les explique : les DOM sont des départements français, mais ils ne relèvent pas de la zone d’itinérance européenne « Roam Like At Home ». Le plafonnement automatique qui s’applique en Espagne ou en Italie ne joue pas ici, et chaque opérateur fixe librement ses tarifs hors forfait vers et depuis la Guadeloupe.
Les tarifs hors forfait par opérateur
Chez Orange et Sosh, un appel vers la Guadeloupe sans option revient à 0,228 € la minute, plus 0,072 € par SMS envoyé. SFR grimpe à 0,67 € la minute, la grille la plus salée du marché. Bouygues et Free intègrent la Guadeloupe dans la plupart de leurs forfaits, ce qui ramène le coût réel à zéro. Une dizaine d’appels mensuels vers un proche sur l’île peut donc alourdir une facture SFR de 20 à 40 €.
| Opérateur | Appel hors forfait (par min) | SMS |
|---|---|---|
| Orange / Sosh | 0,228 € | 0,072 € |
| SFR | 0,67 € | Selon l’offre |
| Bouygues | Inclus dans la plupart des forfaits | Inclus |
| Free | Inclus | Inclus |
À ces montants s’ajoute, chez certains opérateurs, un coût fixe de mise en relation de 0,13 à 0,35 € par appel, dû quelle que soit la durée de la conversation.
Le piège du roaming et des options automatiques
Depuis la Guadeloupe vers la métropole, la disparition des frais d’itinérance a simplifié la donne, mais seulement pour les forfaits qui incluent explicitement les DOM. Les pass voyage temporaires, eux, s’activent parfois tout seuls à l’atterrissage et se reconduisent sans alerte visible. Un voyageur peut se retrouver facturé 5 à 10 € par jour de pass alors que son forfait couvrait déjà la destination.
Attention. Coupez les données mobiles dès l’atterrissage, puis vérifiez dans l’application de votre opérateur que la zone DOM est bien active avant de les rallumer. Ce réflexe de trente secondes désamorce le pass facturé au jour.
L’eSIM, pourquoi elle change la donne pour la Guadeloupe
L’eSIM n’a rien d’un gadget marketing. C’est une carte SIM numérique gravée dans le téléphone, qui supprime le plastique, remplace le délai de livraison par un QR code et autorise plusieurs profils sur le même appareil. Pour un séjour en Guadeloupe, elle rebat les cartes de l’itinérance.
Comment fonctionne une eSIM
Vous achetez le forfait en ligne, vous recevez un QR code par email, vous l’installez dans les réglages cellulaires du téléphone. L’activation se déclenche à l’arrivée, ou à une date choisie selon l’opérateur. Chez Airalo et Saily, le compteur de jours démarre à la première connexion data, ce qui permet d’installer l’eSIM plusieurs jours avant le départ, l’esprit tranquille. Chez Holafly, le décompte part dès l’installation : mieux vaut attendre le dernier moment.
La compatibilité des smartphones
Tous les iPhone depuis le XR et le XS de 2018 acceptent l’eSIM, comme les Samsung Galaxy S20 et suivants, les Google Pixel 3a, les OnePlus récents et plusieurs Xiaomi et Oppo. Pour vérifier, composez *#06# : un identifiant EID à 32 chiffres s’affiche si l’appareil est compatible. Le téléphone doit aussi être déverrouillé opérateur, ce qui est la norme sur les modèles vendus en France, et qu’un opérateur est tenu de lever gratuitement sur simple demande.
eSIM touristique, SIM locale ou pass roaming, que choisir
Pour deux semaines et 10 Go de besoin, une eSIM Orange Travel à 19,99 € bat une SIM locale à 25 € une fois chargée en data. Holafly propose des eSIM Guadeloupe en illimité, plus chères mais sans compteur à surveiller. Airalo démarre à quelques euros avec un système au Go, et Saily se distingue par son VPN intégré, utile pour sécuriser les wifi d’hôtel. Le pass roaming classique reste l’option la plus chère à volume égal, sauf s’il est déjà compris gratuitement dans la zone DOM de votre forfait.
| Solution | Prix indicatif | Idéal pour | À noter |
|---|---|---|---|
| Forfait métropolitain avec DOM inclus | 0 € en plus | La majorité des séjours | Vérifier la zone DOM avant de partir |
| eSIM touristique (Orange Travel, Airalo, Saily, Holafly) | dès 8,99 € | Forfait sans DOM, gros besoin de data, préserver son enveloppe | Numéro conservé, activation à l’arrivée, souvent data seule |
| SIM locale (Digicel, Orange Caraïbe, SFR Caraïbe, Wizzee) | 10 à 15 € + data | Longs séjours | Téléphone débloqué, achat sur place avec pièce d’identité |
| Pass roaming ponctuel | 5 à 10 € / jour | Dépannage de courte durée | L’option la plus chère au volume |
On aime
- L’activation se fait à l’atterrissage, sans aucune manipulation
- Le numéro habituel reste actif sur la ligne d’origine
- Rechargeable sans racheter de carte, d’un voyage à l’autre
- Installation possible plusieurs jours avant le départ
On aime moins
- Souvent limitée aux données, sans appel vers les numéros classiques
- Sans intérêt si votre forfait couvre déjà les DOM
Un forfait qui capte à l’arrivée ne règle qu’une partie du départ. Avant de boucler la valise, un détour par les formalités d’entrée en Guadeloupe confirme qu’aucun document ne manque, tandis que le comparatif des vols vers la Guadeloupe aide à caler dates et budget. Une fois sur place, la question du réseau rejoint vite celle de la route : le guide pour se déplacer en Guadeloupe fait le point sur la location de voiture et les liaisons entre les îles, là où une bonne connexion data change tout pour la navigation.
Preparez votre voyage
Tout pour organiser votre sejour
Nos adresses testees sur place et nos conseils locaux, au meme endroit.
Explorer la GuadeloupeQuestions fréquentes
Mon forfait Free fonctionne-t-il en Guadeloupe sans surcoût
Oui. Tous les forfaits Free mobile incluent la Guadeloupe avec une enveloppe dédiée de 25 à 35 Go selon l’abonnement, appels et SMS illimités vers et depuis l’Hexagone compris. Il suffit d’activer l’itinérance des données à l’arrivée, sans pass supplémentaire ni hors forfait tant que vous restez dans la zone Caraïbes. Les mêmes règles valent pour la Martinique, la Guyane, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.
Faut-il un téléphone débloqué pour utiliser une eSIM en Guadeloupe
Oui, comme pour toute carte étrangère à votre opérateur d’origine. La plupart des téléphones vendus en France sont désormais livrés déverrouillés, mais quelques modèles anciens achetés en subvention restent bloqués. En cas de doute, insérez la SIM d’un autre opérateur : si elle fonctionne, l’eSIM fonctionnera aussi. Sinon, votre opérateur doit lever le blocage gratuitement, sur simple demande.
Que se passe-t-il si je dépasse l’enveloppe data DOM de mon forfait
Le comportement varie d’un opérateur à l’autre. Free réduit le débit à 128 kbit/s au-delà du quota, de quoi garder WhatsApp mais pas Netflix. Orange et Sosh proposent des recharges data à la volée, souvent 3 € le giga. Bouygues et SFR facturent parfois un hors forfait au mégaoctet, qui chiffre vite en streaming. Suivez la consommation en temps réel dans l’application de votre opérateur pour éviter la surprise.
WhatsApp suffit-il pour communiquer depuis la Guadeloupe
Pour appeler ou écrire à des contacts eux aussi sur WhatsApp, Signal ou Messenger, oui : un wifi gratuit d’hébergement ou de restaurant suffit. En revanche, ces applications ne permettent pas de joindre un numéro classique en France ou en Guadeloupe, sauf en payant un crédit sur des services comme Skype ou Viber Out. Pour appeler une administration, un médecin ou un artisan local, un vrai forfait mobile reste nécessaire.
L’itinérance doit-elle être activée pour que le forfait fonctionne
Oui, et c’est l’erreur la plus courante au débarquement. Même avec un forfait qui inclut la Guadeloupe, le téléphone doit autoriser l’itinérance des données pour accrocher le réseau local. Le réglage se trouve dans Paramètres, Réseau mobile, Données en itinérance sur Android, ou Réglages, Données cellulaires, Options sur iPhone. Tant qu’il reste désactivé, le téléphone reçoit appels et SMS mais pas la data, ce qui donne l’impression trompeuse d’un forfait en panne.